'Program is already running' 오류

- '화상영어강제종료 프로그램'을 저장, 실행 후 입장해주세요.

화상영어강제종료 프로그램

배치파일 실행을 원치 않으실 경우, Windows “작업관리자”에서 VideoOffice 프로그램을
강제 종료시킨 후 재구동하시면 됩니다.

'사용자 수가 초과되었습니다' 오류

- 수업시간 1~2분 전에만 입장이 가능합니다.

자신의 수업시간이 맞는지 확인해주세요.

'잠시만 기다려주세요' 오류

- C 드라이브의 여유공간이 1GB가 넘는지 확인해주세요!

여유공간이 없을시 실행이 되지 않습니다.

웹캠 나오지 않을 경우

1. 만약 화상강의프로그램이 켜져있다면 먼저 종료해주세요.

2. 컴퓨터에서 웹캠을 제거후 다른 USB포트에 연결해주세요.

3. 다시 강의실입장 하셔서 작동을 확인해주세요. 만약 안된다면 원격지원요청 해주세요!

선생님 목소리가 안들릴 경우

1. 만약 화상강의프로그램이 켜져있다면 먼저 종료해주세요.

2. 컴퓨터에서 헤드셋을 제거 후 다시 연결해주세요.

3. 헤드셋 줄 중간에 볼륨조절 장치에 볼륨이 올라가있는지 확인해주세요.

4. 다시 강의실입장 하셔서 작동을 확인해주세요. 만약 안된다면 원격지원요청 해주세요!

마이크가 안될 경우

1. 만약 화상강의프로그램이 켜져있다면 먼저 종료해주세요.

2. 컴퓨터에서 헤드셋을 제거후 다시 연결해주세요.

3. 마이크 on/off 버튼에 on이 되어있는지 확인해주세요.

4. 다시 강의실입장 하셔서 작동을 확인해주세요. 만약 안된다면 원격지원요청 해주세요!

원격지원요청하기